Geschillenrapportage

Wat is een geschillenrapportage?

Een geschillenrapportage is een onafhankelijk deskundigenbericht waarin relevante feiten, onderzoeksvragen, waarnemingen, gebruikte methode, technische beoordeling en conclusies navolgbaar worden vastgelegd. De rapportage kan worden gebruikt voor overleg, herstelafspraken, een regeling, een verzekeringsdossier of een juridische procedure.

Wanneer kan een geschillenrapportage passend zijn?

• Partijen verschillen van mening over een gebrek, schade, oorzaak, uitvoering of herstel.
• Een aannemer, opdrachtgever, eigenaar, VvE, verzekeraar of andere partij betwist de technische feiten.
• Een advocaat, jurist of rechtsbijstandverlener heeft onafhankelijke beantwoording van onderzoeksvragen nodig.
• Er is technisch bewijs nodig vóór overleg, herstel, aansprakelijkstelling of een procedure.
• Meerdere vakgebieden kunnen nodig zijn om het geschil volledig te beoordelen.

Geschillenrapportage en conflictrapportage volgen dezelfde route

De woorden worden in de praktijk vaak voor dezelfde behoefte gebruikt. Wie zoekt op geschillenrapportage of conflictrapportage krijgt daarom dezelfde technische offerte-intake. De gekozen naam blijft zichtbaar in de aanvraag; de inhoudelijke vragen, onafhankelijkheidstoets en offertelogica zijn gelijk.

Wat vragen we uit voor een goede offerte?

1. Aanvrager en dossier. Wie vraagt aan, namens wie en wat is het dossier-, zaak- of rolnummer?
2. Geschil en onderzoeksvragen. Wat is er aan de hand en welke technische of technisch-juridische vragen moeten worden beantwoord?
3. Partijen en onafhankelijkheid. Wie zijn Partij 1, Partij 2, hun vertegenwoordigers en eventuele verzekeraars?
4. Onderzoeksroute. Eenzijdig, met hoor en wederhoor, gezamenlijk of met bindend karakter.
5. Expertiseadres en deskundigheid. Waar vindt het onderzoek plaats en is één of zijn meerdere disciplines nodig?
6. Kernstukken. Beperkte relevante foto’s, tekeningen, overeenkomsten, correspondentie en bestaande rapporten voor de offerte.

Waarom zijn onderzoeksvragen belangrijk?

De onderzoeksvragen bepalen welke deskundigheid, onderzoeksmethode, locatieopname, metingen, dossierstudie en rapportage nodig zijn. Daarmee bepalen ze ook de planning en het expertisehonorarium. U kunt één of meerdere vragen toevoegen; aanvullende stukken kunnen later veilig worden aangeleverd.

Wat gebeurt er na de aanvraag?

Het Expertisecoördinatiecentrum beoordeelt eerst de onafhankelijkheid, benodigde discipline, uitvoerbaarheid, procedure, dossieromvang en gewenste termijn. Daarna volgt een gerichte offerte. Een aanvraag is nog geen opdracht en een deskundige wordt pas na de noodzakelijke toetsing en opdrachtbevestiging ingezet.