Geschilscenario · Installaties

Mijn warmtepomp of verwarming presteert niet

De woning wordt niet goed warm, het verbruik is hoog of de installatie haalt de beloofde prestaties niet.

Wat speelt er in dit geschilscenario?

De woning wordt niet goed warm, het verbruik is hoog of de installatie haalt de beloofde prestaties niet.

Een combinatie van installatie-, regeltechnisch en bouwfysisch onderzoek kan ontwerp, inregeling, afgifte, isolatie en werkelijk gebruik beoordelen.

Wat moet vooraf duidelijk worden?

  • Wat is er precies overeengekomen en wanneer?
  • Welke foto's, berichten, facturen, tekeningen en rapporten zijn beschikbaar?
  • Is er een termijn, veiligheidsrisico of kans dat bewijs verloren gaat?
Een scenario is nog geen conclusie

De precieze feiten, onderzoeksvragen, betrokken partijen, beschikbare stukken en gewenste bewijswaarde bepalen welk onderzoek werkelijk passend is. Aansprakelijkheid en andere juridische oordelen blijven buiten de technische conclusie van de deskundige.